PLAINTE DEVANT LE TRIBUNAL DE COMMERCE

PLAINTE DEVANT LE TRIBUNAL DE COMMERCE

Bonjour à tous,

Nous sommes un groupe d'utilisateurs abusés de Voyons-nous.fr, rejoignez nous pour recevoir des dommages et interêts. Nous allons porter plainte dans les jours qui viennent.

je suis d'accord,avec ces personnes qui souhaitent porter plainte contre ce site aux méthodes abusives et au comportement inacceptable.

Veuillez me contacter d'urgence pour vous recenser et organiser une vértitable bronca contre les créateurs de ce site ; il ne vous en coutera rien... je vous rassure.
Stephane VIDAL
[email protected]

Bonjour à toutes et à tous,
Pour rappel Voyons Nous est le seul site de rencontre qui garantie une rencontre réelle.
Non seulement Voyons Nous vous laisse une semaine d'essai gratuit, donc si vous pensez suite à ces quelques jours d'essais que le site est une arnaque vous pouvez ne pas payer.
Et de plus les abonnements 3 et 6 mois sont remboursés si l'utilisateur n'a pas eu de rendez-vous réel. Les conditions sont uniquement de proposer régulièrement et de lire régulièrement les RDV qui vous sont proposés.
Si vous n'êtes pas content des résultats apportés par le site n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse suivante : [email protected]. Nous serons heureux de vous aider à trouver une solution.
Cordialement,
Le support Voyons Nous

Bonjour,

Je n'ai pas eu un seul rendez vous réel depuis mon inscription et toujours pas de réponses au sujet de l'apéro du 06 Décembre ou je souhaiterais venir avec un ami.

D'avance merci de me contacter au plus vite

Je m'apercois, que ce site a réactivé mon abonnement alors que je l'avais résilié. 1 rencontre sérieuse en 6 mois et beaucoup de contact bidons.
Ma carte bleue a été débité pour 6 mois. sans aucune note ni information.

je connais des personnes qui ont eu des soucis de ce type avec ce site. et porterais volontier l'affaire devant les tribunaux.

Bonjour Messieurs,

A l'attention de Monsieur Moisset Lilian.

Monsieur, si vous n'avez pas eu de rendez-vous tout en étant actif, vous pouvez demander le remboursement de votre abonnement au service commercial. Pour cela, adressez-nous votre demande au support à cette adresse [email protected].

Egalement, en consultant l'organisation de l'apéro du 6 décembre, je viens de retrouver un mail accusant réception de votre chèque, ci-dessous, vous pouvez le lire. Je vous ai transféré le mail.

"Bonjour Monsieur,

Nous avons bien reçu votre courrier afin de confirmer votre participation à l’événement prévu samedi 6 décembre à L'Appart.

Vous êtes donc bien inscrit à cet AfterWork.

Nous vous remercions de votre présence.

N'hésitez pas à nous recontacter en cas de difficultés.

L'équipe de Voyons Nous vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Mégane
Pour le support Voyons Nous (9h00/21h00)"

@ AMLEG

Monsieur, si vous avez résilié votre abonnement avant la date de votre renouvellement, il est techniquement impossible pour nous de renouveler votre abonnement.

Je vous invite donc à contacter le support à cette adresse [email protected] afin de résoudre votre problème.

Le support Voyons Nous

Je suis d'accord avec les utilisateurs qui se plaignent de ce site. J'ai essayé de les contacter car je n'avais eu aucun rendez-vous réel, et ils m'ont dit qu'ils ne me rembourserait pas, alors que j'avais pris la formule 6 mois, sur laquelle il garantissait au moins une rencontre réelle. Je rejoins avec grand plaisir le groupe déjà très nombreux, de plaignants.

Bonjour Monsieur,

Si vous remplissez les conditions de remboursement, nous vous rembourserons comme il normalement prévu dans les CGU.

Nous sommes d'ailleurs le seul site à proposer ce type de remboursement.

Merci de contacter le support à l'adresse suivante : [email protected]

Le support Voyons Nous

Bonsoir à tous
J'ai posté un message sur ce forum le 17/12/2014. Je suis agréablement surpris la réactivité de l'équipe voyonsnous.fr et surtout l'un des responsable qui a su faire preuve d'écoute et de force propositions. Le site m'a remboursé très rapidement et les conseils donnés me permettent de renouveler l'expérience a titre gracieux et commercial afin mieux utiliser le site.
J'ai donc apprécié l'échange téléphonique et email de michel et megane.

Voici un extrait de vos conditions générales.

Pour info, j'ai pris un abonnement de 6 mois.
- VoyonsNous garantie la rencontre réelle pour les abonnements 3 et 6 mois.
L’adhérent sera remboursé sur demande, à la fin de la période d’abonnement, sous conditions, si au cours de cette période il n’a pas eu de rencontre réelle.
Est considérée comme rencontre réelle toute proposition validée par les 2 membres (apparaissant dans l’onglet « Rendez-vous confirmés ») pour laquelle l’adhérent concerné n’a pas fait d’annulation et pour laquelle les informations échangées ne permettent pas aux deux Membres d’échanger par un autre média que VoyonsNous. Les conditions pour l’obtention du remboursement
sont d’avoir proposé a minima trois rendez-vous par mois et d’avoir consulté au moins la moitié des propositions qui ont été transmises par les autres Membres sur la période de l’abonnement. Cette demande doit être faite par courrier avec
accusé de réception sous 15 jours calendaires suivant la date d'expiration de
l'abonnement

Pour infos, sur tout les rendez-vous que j'ai confirmé pour l'instant, je n'ai eu aucune confirmation des autres membres.

Pour les rendez-vous que j'ai proposé, je n'ai eu aucune personne qui m'a répondu.

----- Mail original -----
De: "Support Voyons Nous"
À: "ENNECI EST LA"
Envoyé: Vendredi 31 Octobre 2014 16:23:35
Objet: Re: Bonjour !

Bonjour monsieur,

Pour commencer nous venons de nous connecter sur votre profil, nous
constatons que celui-ci est bien rempli.

Proposez-vous des rendez-vous régulièrement ? (donc cela veut dire qu'ils ne peuvent pas voir si on propose des rendez-vous et ne peuvent donc pas transmettre à la personne concernée le rendez-vous).

Nous ne sommes pas responsable si malgré nos conseils vous n'avez pas
réussis à trouver l'amour. Nous en sommes désolée, nous ne rembourserons pas votre abonnement. (Alors qu'il est écrit dans les CGU que le site s'engage à nous faire faire au moins une rencontre en réelle).

Bonne continuation, merci de votre de votre compréhension.










Cordialement,


Maud


Pour le support Voyons Nous (9h00/21h00)





Le 31 octobre 2014 16:14, < [email protected] > a écrit :

Je suis inscrit sur votre site et j'ai le regret de vous annoncer que :

Vous ne me compterez plus parmi vos pigeons dès le mois de mars 2017.

Je ne recommanderai à aucun de mes nombreux amis célibataires, votre site.
Je demande le remboursement intégral de vos services à l'issue de mon
abonnement.

En effet depuis que je me suis inscris, et malgré vos conseils que j'ai essayé de suivre au mieux, je n'ai eu aucun rendez-vous de confirmé.

Dans une agence matrimoniale, j'avais eu 5 rendez-vous de confirmé en 1 an.

Je vous souhaite une bonne journée !

Bonjour,

Nous allons vous contacter par téléphone lundi afin de faire un point sur votre activité.

Si votre activité passée respecte les conditions pour le remboursement à savoir : "les conditions pour l’obtention du remboursement sont d’avoir proposé a minima trois rendez-vous par mois et d’avoir consulté au moins la moitié des propositions qui ont été transmises par les autres Membres sur la période de l’abonnement. Cette demande doit être faite par courrier avec accusé de réception sous 15 jours calendaires suivant la date d'expiration de l'abonnement " . Nous vous rembourserons comme il est expliqué dans les CGU.

Merci de contacter le support pour définir un horaire pour que nous puissions vous joindre.

Le support

C'est toujours les mêmes ficelles. Contactez le support mais lorsque vous le faites il n'y a qu'un seul résultat: un prélèvement abusif. Pour ma part, il s'agit de deux prélèvements de 32.90€ alors que selon un membre de ce support, en l'occurrence Michel, il me désabonnait, il me désinscrivait et me demandait un RIB pour me rembourser. Je me suis tourné vers ma banque, un peu tard je l'avoue puis vers un avocat dont j'attends la réponse. Il est clair que ce site est non seulement une arnaque mais aussi une escroquerie car j'ai quand même eu un échange téléphonique et malgré les dires de ce Michel, rien n'a été réglé, bien au contraire comme noté ci-dessus, ils ont continué à ma prélever. C'est ce que j'appelle l'escroquerie. Depuis je signale partout qu'il est dangereux d'aller sur ce site, de s'y abonner et j'en précise à chaque fois le caractère frauduleux.
ce qui me fait sourire quand même, c'est que bien que je n'aille plus sur le site depuis le 31 janvier, depuis cette date je n'ai jamais autant reçu de propositions de rendez-vous. C'est assez croquignolesque.

Bonjour Monsieur,

J'ai essayé de vous joindre plusieurs fois la semaine dernière car nous n'avons toujours pas reçu votre RIB, ce qui est bien suffisant. Il est tout même bien gonflé de nous traiter d'escroc alors que c'est vous qui êtes responsable de votre désabonnement et désinscription, chose qui ne pose pas de problème pour 99% des utilisateurs. Nous faisons un geste commercial pour vous, donc il serait sympathique de ne pas lire de telles âneries.

Concernant le volume des rendez-vous, nous avons augmenté le nombre de personne qui reçoivent un rendez-vous, pour donner plus de choix au à la personne qui a proposé le rendez-vous.

Ce n'est pas parce que vous avez des mauvaises expériences sur les autres sites que nous devons en pâtir.

Merci de me contacter si vous souhaitez être rembourser. Nous ne ferons pas l'effort de vous recontacter une nouvelle fois. [email protected]

Michel
de l'équipe Support

Le Michel est plus que gonflé, il ment. J'ai le mail envoyé avec mon RIB et la réponse de Laura qui m'informe qu'elle transmet au service commercial, ceci est noté au 24 février 2015. Et j'ai sauvegardé tous les messages. Bien sûr je n'ai reçu aucun appel, plusieurs dit-il, il est gonflé et menteur. Je vais de ce pas l'appeler, mais je trouve quand même dommage et déplorable d'être en arrivé là. Un peu d'honnêteté et de considération serait de mise.

Je viens d'avoir Michel au téléphone. Les choses devraient s'arranger. Nous nous sommes expliqués, de manière franche et courtoise ce dont je le remercie. J'attends le remboursement des 2 mois ce qui est selon ses propos un geste commercial, je lui en suis gré. Après tout ce temps j'attends les remboursements et je ne manquerai de noter sur ce site qu'en fin de compte après tout ce temps il s'avère que le site voyons-nous et Michel ne sont pas des escrocs. J'attends.

Voilà, après la conversation avec Michel ce matin (voir précédent post) l'affaire est réglée, le remboursement est effectué. Je n'ai plus aucun conflit avec le site voyons nous et il me semble inopportun et maintenant inconvenant de continuer à les traiter d'escrocs. Ce règlement est en grande partie du à l'échange que j'ai eu ce matin avec Michel et je l'en remercie ,comme je le remercie de la célérité avec laquelle le règlement s'est effectué. Bonne aventure à tous ceux qui la tenteront et n'hésiter pas à contacter Michel car c'est grâce à sa disponibilité que tout est rentré dans l'ordre.

bonjour je ne recommande pas voyons nous qui est une escroquerie caractérisée j'ai été prelevé 3 fois de 32.90 euros ,dont une fois abusivement ,je n'ai pas pu prendre de rdv dans les deux premiers mois,je revenais a la page d'acceuille ,systématiquement ;Malgré de nombreux contact avec le support et l'envoi de mon n°de portable ,jamais je n'ai ete contacté .Le fameux michel a reactivé mon profil le troisieme mois alors que "suite a une erreur de leur prestataire de paiement j'ai été prélevé""j'etait desinscrit désabonnéa ce moment là,j'ai demander le remboursement et depuis plus rien malgré de nombreux mail avec le support

Bonjour Monsieur,

Nous avons échangé plusieurs fois par téléphone et par emails suite à votre problème. Nous avons prolongé votre abonnement jusqu'au mois d’août.

Je pense donc que nous avons été agi le plus correctement possible suite à votre requête.

Si vous souhaitez échanger une nouvelle fois sur le sujet, vous pouvez nous contacter sur le support.

Michel du support

bonjour
suite a mon message ,la situation c'est débloqué le site "Voyons nous" m'a remboursé la somme de 32.9 euros .merci a Michel

bonjour
Ca recommence prelevement abusif alors que je suis désinscrit

résolution du probleme de prelevement par michel et remboursement ......a suivre !

Je confirme que ce site est une arnaque et une escroquerie.

Durant ma période d'abonnement, j'ai accepté de nombreuses propositions de rendez-vous. Je n'ai jamais été contacté par les organisatrices de ces rendez-vous pour finaliser un horaire et un lieu. Je n'ai donc eu AUCUN rendez-vous.
Devant ce résultat déplorable, j'ai décidé de résilier mon abonnement il y a deux mois. Depuis, mon compte a continué d'être prélevé de manière frauduleuse !
Etant désabonné, je ne peux plus me rendre sur le site et le support ne répond pas à mes emails !
J'ajoute que la procédure de résiliation indiquée sur le site voyons-nous est mensongère ; elle n'évoque que les prélèvements paypal. Or je ne suis pas dans ce cas.
Je vais contacter la DDPP pour expliquer ma situation et obtenir le remboursement des deux prélèvements frauduleux.

JE CONFIRME : NE VOUS INSCRIVEZ PAS SUR CE SITE !

Je me suis inscrit sur ce site il y a 4 jours. Bilan : Un RDV lancé, deux propositions de RDV, une fille inscrite à mon RDV et déjà : Un lapin, un faux profil avéré, un autre en modération et un signalement.
Ca démarre sur les chapeaux de roue. Une semaine c’est trop court pour se faire une idée donc j’attends encore mais je ne ferais aucun cadeau au site si cela continue sur cette lancé.

Moi j ai des sites en affiliation je leurs ai dis que je souhaitais enlever quelque sites car je gagnais rien .

Voilà le retour qui ma été fais par un responsable directement.

tu me menace de virer ton traf
,,,, je t’informe fait copie pour ton avocat
que je bloque ton compte et que je me garantie d’une rupture abusive de contrat
en gardant l integralite de tes bills (enfin si il y en a )
de tes rebills et le reste

esque c est normal !!!

Malgré un email au support, le site Voyons-nous se cache derrière des CGV plutôt abusives, un site lent et un intranet peu transparent pour emprisonner ses clients. Je regrette mais quand on reconduit un engagement et que le client se plaint de l'existence de faux profils et qu'il n'y a eu aucun rdv réel, je pense qu'il y a un SAV à prévoir. J'ai demandé le remboursement de la nouvelle période d'engagement car ce site ne me sert à rien à part à me pomper du fric. Au contraire, l'équipe préfère se cacher derrière des clauses juridiques. Les faux profils sont bien présents. Je déconseille fortement ce site de rencontres. Je vais procéder à une action juridique et j'appelle les personnes mécontentes à se joindre à moi.