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Un problème pris en charge avec honnêteté et tout rentre dans l'ordre

Bonne année et meilleurs Voeux a tous.
J'ai eu la mauvaise Surprise d'un débit sur ma carte bleue en fin d'année dernière, alors que j'avais résilié mon abonnement.

Je n'avais pas été super satisfait des rencontres faites sur le site. Après avoir laissé un commentaire sur ce même site, un des responsables m'a contacté directement et très rapidement. Il a tout fait pour arrondir les angles et régler le soucis.

J'ai trouvé en mon interlocuteur, une oreille attentive, des conseils judicieux pour transformer l'expérience et un geste commercial tres sympathique.

Je modère donc mon precedent post et tempère ma réaction.
Merci !

J'aimerai bien être du même avis que vous mais pour l'instant ce site m'a prélevé abusivement deux mois d'abonnement alors que j'étais désabonné et désinscrit. Donc pour moi, c'est toujours une arnaque et une escroquerie car j'ai eu Michel au téléphone qui m'a dit tout réglé, ce qu'il a simplement fait c'est de me ponctionner deux mois supplémentaires et ce, je le répète de manière abusive.