Avis de cet utilisateur

suite donnée à mon intervention sur le site

Voici la suite donnée à mon intervention sous le pseudo Charline sur ce site.
J'ai pris contact avec Monsieur Maillard, qui je le remercie m'a répondu d'une façon fort courtoise mais avec à la clé aucune information et aucune suite donnée à ma demande.
Aujourd'hui mon contrat est annulé, je pensais pourtant avoir fait les choses correctement et d'une manière courtoise. Petit conseil, lorsque vous mettez votre contrat en veille pour une raison où une autre pensez à le faire par recommandé avec AR et ne pas vous fier aux paroles de votre conseiller ou conseillère... Ne faites pas confiance.
Juste un petit point pour vous parler de ma dernière rencontre. ma conseillère m'a mis en relation avec un monsieur d'une autre agence, elle m'a avouée après ne pas avoir eu connaissance de la fiche de monsieur, la seule chose qu'elle savait était que c'était qq de dynamique... MAGNIFIQUE
Seulement elle ne savait pas que ce monsieur était en arrêt pour dépression, Mon ex était dépressif, je pense que mon dossier devait contenir cette information. Donc quand elle me dit qu'ellle me présente des personnes qui me conviennent, encore une fois je vois qu'elle n'étudie pas les dossiers des personnes avant de les mettre en relation.... Comme je l'ai dit dans mon coup de gueule, j'en ai la preuve et une fois de plus mon ressenti était le bon....
J'ai d'ailleurs eu des nouvelles de deux messieurs qui m'avaient été présentés... ils ont changé d'agence et ont le même ressenti que moi... Pas d'échange, pas de contact, des présentations pour présenter quelqu'un sans suivi, sans voir si affinité.
J'ai compris, je peux faire une croix sur mon contrat, j'ai juste perdu une somme d'argent importante pour moi, du temps pour rencontrer des personnes non compatibles.....
Je vois que pour certains ça marche, tant mieux et je suis bien contente pour eux.... mais pour moi fiasco complet....
Monsieur Maillard je vous ai adressé un courrier depuis et pas de réponse, je n'en attends plus d'ailleurs....
Je regrette aujourd'hui d'avoir, dans un moment de mal-être, contacté votre agence.... et d'avoir perdu autant de temps, d'y avoir cru et d'être arrivé à ce point....
Je vais arrêter là de toute façon ça ne mène à rien.....

Avantages
Aucun

Inconvénients
beaucoup pour l'agence de laquelle je dépendais

mécontentement

Nul : A Eviter, Ne pas dépenser son argent inutilement.

Je me suis inscrite à UNICIS en pensant y trouver des personnes compétentes pour me sortir de mon isolement.
J'ai souscrit un contrat "a vie".... Mais à l'inscription on ne nous dit pas que si on interrompt le contrat pendant 3 mois (soit pour approfondir une rencontre soit pour motif perso) celui ci est annulé... C'est ce qui m'est arrivée, mon contrat "à vie" a été rapidement changé en contrat d'un an pour la raison suivante :
J'avais prévenu l'agence par maIl, que je devais pour des raisons professionnelles mettre mon contrat entre parenthéses pour une durée d'environ 8 mois (gros changements dans ma vie professionnelle ne me permettant pas de tout gérer en même temps... Au bout de trois mois grosse surprise, mon contrat a été modifié en un contrat d'un an, sans en avoir été avertie. N"Y A T IL PAS SUR LES
ORDINATEURS DES ALERTES pouvant indiquer à la personne qui gère notre

dossier que celui-ci arrive à l'échéance des trois mois d'interruption à partir duquel
on est radiée. J'attire votre attention que quand on m'a vendu l'adhésion, cet
élément n'a pas été mentionné, Je pouvais prendre mon temps, on avait le droit à un nombre important de rencontres sur un nombre important d'années (il est
maintenant indiqué lorsqu'une personne nous est présentée, mais ne l'était pas à
l'époque).

On m'a fait un gros cadeau en prolongeant mon contrat d'un an, mais je n'ai pu le remettre en route qu'à partir de juillet dernier , donc pour finir un contrat de 6 MOiS
QUE DIRE DES RENCONTRES!!!!!!!!

Je voulais rencontrer un monsieur entre 50 ET 60 ans, jeune d'esprit, aimant sorties, ciné, resto, ballade, quelqu'un de dynamique, sans enfant en bas âge et ayant un bon niveau intellectuel pour partager avec moi des connaissances et des loisirs.
Grande suprise on m'a présenté des personnes plus agés que moi (55 - 62ans
mais qui pourraient me correspondre si mes critères de recherche étaient pris en compte) ayant de jeunes enfants, des personnes qui ne sortaient pas du tout, des
personnes agées dans leur façon d'être et dans leur tête, des problèmes de santé ne leur permettant pas de me suivre dans mes activités physiques (sport....) et je
viens d'apprendre aujourd'hui que je n'étais pas assez mince pour pouvoir être appréciée d'un monsieur légèrement plus jeune que moi......c'est à dire entre 50
et 55 ans...... et que leur niveau social ne me correspondait pas.
Sur le nombre de personnes (peu) qui m'ont été présentées deux correspondaient à peu près à mes critères, mais le feeling n'y était pas complètement.. Sinon les
autres rencontres rien, il faut dire que je n'en ai pas eu beaucoup et chaque fois à
côté de la plaque
Je n'ai pas à mon avis demandé à rencontrer un membre de la famille Rodschill mais si un membre de cette famille lit mon message pourquoi pas... Arrivée au stade où je suis avec Unicis mieux vaut avoir de l'humour....
J'ai l'impression que j'ennuie la personne en charge de mon dossier, et que celui-ci est mis de côté.... du coup on ne tient pas compte ni de ma demande ni de ma recherche... Que faut il faire pour être entendue????? Une fois l'argent
empoché, on n'interesse plus personne....

QUE FAUT IL FAIRE????? Comment se sortir de cette situation?????

De plus j'aimerai qu'on m'explique comment une même personne peu gérer deux voir trois agences en même temps..... en apportant une attention à chaque personne et chaque dossier.
Je suis quelqu'un et très calme, qui pour le moment pousse son premier coup de gueule à un niveau public, mais là trop c'est trop....

Avantages
AUCUN

Inconvénients
PAS D'ECOUTE,
MENSONGE SUR LE CONTRAT
QU'EN EST IL DES CONTRATS "a vie"
PAS D'ECHANGE AVEC LA RESPONSABLE
QUAND ON DEMANDE UN RDV, POUR ETRE REÇUE IL FAUT QUE NOS CRITERES AIENT CHANGÉS Pourquoi changeraient ils?
PROFILS NE CORRESPONDANT PAS DU TOUT A LA DEMANDE
ET JE DEMORALISE JE VIENS d'apprendre de la personne qui gère mon dossier QUE JE SUIS GROSSE, (70 kg pour 1.66) et que les messieurs un peu plus jeunes que moi recherche des personnes très minces..... eh oui les rondeurs ne plaisent pas à priori.......

Avis: Suite de la s�rie

bonjour, je n'ai pas voulu aller plus loin, mais devant contacter le service client , une personne m'a demandé de lui adressé les éléments, pouvez-vous me donner votre avis.
Pour petit rappel, j'ai souscrit un contrat "illimité", j'ai contacté l'agence par mail pour leur dire que pendant un moment vu mes problèmes professionnels je ne pouvais être disponible pour des rencontres. La personne de l'agence a eu un mail et m'a contacté par téléphone en me disant qu'il n'y avait pas de problème.
en Février dernier j'ai appris que mon contrat était annulé et ils m'ont donné un contrat d'un an jusqu'en février 2016. J'ai signé mais n'ai pu reprendre contact qu'en juillet dernier, donc pour finir un contrat de 6 mois.
Maintenant je vois que sur chaque proposition de rencontre il est indiqué le délai des trois mois, ce qui n'était pas mis avant.
Merci si vous pouvez me donner votre avis

Avis: m�contentement

Merci, je n'y manquerai pas, j'ai l'intention d'adresser un courrier au siège d'unicis pour attirer l'attention sur certains points qui m'ont vraiment choqués, ça ne fera sans doute rien, mais ça me soulagera d'un poids, un coup de gueule de temps en temps ça fait du bien..... Mais je vous contacte pas de problème.
Merci

Avis: m�contentement

Pour le moment je ne voulais pas faire de vague, j'ai peut être tord mais je suis qq de trop gentille, je n'ai pas mis la région volontairement, je suis qq qui ne sait pas trop me défendre devant les problèmes et peur d'être dans une situation difficile par rapport à la personne qui s'occupe de mon dossier. Chaque fois que je l'ai en ligne j'ai l'impression que tout est de ma faute, elle n'est pas réceptive aux réflexions et n'admet jamais ce qu'on essaye de lui dire. Mais franchement je trouve inadmissible ce qui se passe. Je ne sais pas pourquoi elle m'a reçu pour me demander ma recherche, vu que toutes les personnes que je vois sont à l'opposé de ma recherche et je suis gentille encore une fois, mais ces messieurs sont des personnes gentilles, je ne suis pas là pour les descendre.
J'attends la fin de mon contrat pour adresser un courrier à la maison mère, je ne me fais pas d'illusion, mon contrat se fin en février donc d'ici là rien ne sortira. J'ai gardé le mail par lequel mon "poids" a été mis en cause, je trouve que ce n'est pas du tout professionnel, ni fin de la personne qui me l'à dit. J'ai dans mon entourage des personnes qui ont été on sont dans cette agence on a tous le même ressenti. Je ne manquerais pas de reprendre contact avec vous prochainement, je garde votre nom
Merci de votre message, je me dis qu'il y a peut être quand même quelques personnes dans l'agence pour lesquelles on n'est pas que des comptes en banque.
C'est la première fois que je fais un coup de gueule... et ça m'a fait du bien, mais je m'en veux d'avoir adhérer, ça je peux vous le dire... et franchement la publicité je vais la faire autour de moi...

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Réponse pour Lolo, je suis tout à fait d'accord avec vous mais c'est la façon dont ça a été fait, j'avais prévenu que je devais mettre mon contrat de côté pour des raisons professionnelles. J'avais eu contact par téléphone avec la personne en charge de mon dossier, qui m'avait dit de ne pas m'inquiéter, qu'elle comprenait et qu'il n'y avait pas de problème. Je pense que la moindre des choses auraient été de me prévenir avant les trois mois. Je travaille moi même avec du public dans un tout autre domaine, où je dois auss parfois demander des éléments et si au bout de 3 mois ils ne sont pas fournis je classe aussi les dossiers sans suite. Mais je fais un rappel avant, vous savez quand on est parfois dans des situations diffiles on n'a pas toujours en tête tous ces détails et perso j'étais dans ce cas avec un changement complet de situation, changement d'employeur, stages...... Ce que je reproche est le peu de suivi de mon dossier, mais il faut effectivement mettre des règles, mais il faut aussi faire attention aux "clients"

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Excusez moi la réponse était pour Brigitte. Merci pour vos réponses c'est sympa.

Avis: m�contentement

Mon contrat ne sera pas renouvelé en février, je ne me fais plus d'illusion non plus. De plus j'ai envoyé un message à mon conseillère, suite à son mail comme quoi les messieurs entre 50 et 55 ans ne voulaient que des personnes très très mince....Je lui ai dit que comme pour le moment je perdais mon temps avec des messieurs de plus de 55 ans, j'étais prête à le perdre avec des messieurs plus jeunes, je n'ai eu aucune réponse. Je me retrouve totalement dans vos mails. Je trouve terrible de voir le nombre de personnes dans la même situation que moi.
Effectivement, j'ai le même constat : quand on a dépassé 50 ans plus difficile d'avoir des rencontres, mais je pense qu'il faudrait le dire et être franc... On ne perdrait pas notre temps.

Avis: m�contentement

Monsieur Maillard, je suis en train de vous préparer un courrier que je vous adresserai prochainement par mail.
J'espère bien que certaines personnes trouvent leur bonheur sur Unicis où alors c'est grave.
Je vous contacte par messagerie.

Avis: m�contentement

Monsieur Maillard,
Merci de m'avoir contacté suite au courrier que je vous ai adressé, où je vous donnais des renseignements complémentaires sur mon affaire.
Mais voilà à part un message par lequel vous m'avez annoncé avoir pris contact avec ma conseillère. Rien.....
Vous avez été surpris quand je vous ai dit ne pas avoir eu de réponse, ni de nouvelles de sa part. Je n'en ai toujours pas eu et comme je vous l'avais indiqué, j'aurai préféré trouver une autre solution, puisqu'avec cette personne et moi le courant ne passe pas, et ne passera je pense pas...
Le fait de n'avoir pas eu de réponse, me conforte dans l'opinion que j'ai de votre agence.
Pas de suivi, pas d'échange, pas de considération pour les "clients"... Je ne me faisais pas beaucoup d'illusion et j'avais raison, j'ai simplement perdu mon argent et mon temps à rencontrer des personnes qui ne me convenait pas du tout. J'ai l'impression et même pas qu'une impression que l'on profite de la fragilité des personnes, de leur mal-être ....
J'ai un gout amer, l'impression d'avoir été trompée.... Il n'y a pas assez d'adhérents, ok mais alors dites le et ne faites pas miroiter des choses qui n'arriveront pas.
Je reste toujours courtoise malgré tout. De toute façon nous n'avons pas beaucoup de moyen d'agir... vos contrats sont bien ficelés.
Mais quelle désillusion.....
Je ne comprends toujours pas et je le redis comment une personne qui gère trois voir quatre agence peut prendre du temps pour ses adhérents et suivre à fond les dossiers. Je pense qu'une grande implication personnelle doit être nécessaire dans ce genre de "travail"... je ne pense pas que le service puisse être bien rendu dans ce cas.
Dernièrement j'ai vu un reportage sur une autre agence du Sud de la France, où la conseillère rencontrait les personnes pour faire un point après et avant les rencontres. Personnellement j'ai vu ma conseillère deux fois si je ne m'abuse , à la mise en place du contrat.... Bien peu à mon avis, pas un appel après les rencontres, pas une rencontre comme je l'ai expliqué dans mon premier message. Les caméras étaient là effectivement mais j'ose espérer que certains conseillers prennent du temps pour leurs adhérents. ( ce n'était pas une agence unicis)
Je voulais noter à la suite de mon premier message la suite qui avait été donné à mon "coup de gueule"... Pour résumer un contact agréable et cordial de votre part, mais c'est tout, mon dossier est classé, aux oubliettes... J'ai juste allégé mon porte monnaie d'une bonne somme (même si j'ai eu un prix à l'adhésion) Somme qui pour une personne seule avec un salaire bas est importante....
Je suis fatiguée, écoeurée de mon expérience....
Voilà mon ressenti.... malgré votre courtoisie lors de notre échange.
Cordialement